¿Qué información recopilamos?
- Recopilamos información de usted cuando se registra en el sitio, realiza un pedido, participa en un concurso o sorteo, responde a una encuesta o comunicación como correo electrónico, o participa en otra función del sitio.
- Al realizar un pedido o registrarse, podemos solicitarle su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de tarjeta de crédito u otros datos. Sin embargo, puede visitar nuestro sitio de forma anónima.
- También recopilamos información sobre los destinatarios de los regalos para poder completar la compra. La información que recopilamos sobre los destinatarios de los regalos no se utiliza con fines de marketing.
- Al igual que muchos sitios web, utilizamos “cookies” para mejorar tu experiencia y recopilar información sobre los visitantes y las visitas a nuestros sitios web. Para obtener más información sobre las cookies y cómo las utilizamos, consulte la sección “¿Usamos cookies?‘ más abajo.
¿Cómo utilizamos su información?
Podemos utilizar la información que recopilamos de usted cuando se registra, compra productos, participa en un concurso o promoción, responde a una encuesta o comunicación de marketing, navega por el sitio web o utiliza ciertas otras funciones del sitio web de la siguiente manera:
- Para personalizar su experiencia en el sitio y para que podamos ofrecerle el tipo de contenido y ofertas de productos en los que esté más interesado.
- Para que podamos ofrecerle un mejor servicio al responder a sus solicitudes de atención al cliente.
- Para procesar rápidamente sus transacciones.
- Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra función del sitio.
- Si ha optado por recibir nuestro boletín de noticias por correo electrónico, podemos enviarle correos electrónicos periódicos. Si ya no desea recibir correos promocionales de nuestra parte, consulte la sección “¿Cómo puede darse de baja, eliminar o modificar la información que nos ha proporcionado?” más abajo. Si aún no ha optado por recibir boletines de correo electrónico, no recibirá estos correos. Los visitantes que se registren o participen en otras funciones del sitio, como programas de marketing y contenido ‘solo para miembros’, tendrán la opción de suscribirse a nuestra lista de correo electrónico y recibir comunicaciones por correo electrónico de nuestra parte.
¿Cómo protegemos la información de los visitantes?
Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal. Su información personal se almacena en redes protegidas y solo es accesible por un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas y están obligadas a mantener la confidencialidad de la información. Al realizar pedidos o acceder a su información personal, ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial o de crédito que proporcione se transmite mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se encripta en nuestras bases de datos para que solo pueda ser accedida como se indica anteriormente.
¿Usamos “cookies”?
Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio web o su proveedor de servicios transfieren al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si usted lo permite). Estos archivos permiten a los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconocer su navegador y capturar y recordar cierta información. Por ejemplo, utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos en su carrito de compras. También se utilizan para ayudarnos a comprender sus preferencias basadas en la actividad anterior o actual del sitio, lo que nos permite ofrecerle servicios mejorados. También utilizamos cookies para recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción del sitio para poder ofrecerle experiencias y herramientas mejoradas en el futuro.
Podemos contratar proveedores de servicios externos para ayudarnos a comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio web. Estos proveedores de servicios no están autorizados a utilizar la información recopilada en nuestro nombre, excepto para ayudarnos a llevar a cabo y mejorar nuestro negocio.
Puede elegir si quiere que su computadora le avise cada vez que se envíe una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies. Esto se hace a través de la configuración de su navegador (como Mozilla Firefox, Google Chrome o Internet Explorer). Cada navegador es un poco diferente, así que consulte el menú de ayuda de su navegador para aprender la forma correcta de modificar sus cookies. Si desactiva las cookies, no tendrá acceso a muchas funciones que hacen que su experiencia en el sitio web sea más eficiente y algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente. Sin embargo, aún podrá realizar pedidos por teléfono contactando con el servicio de atención al cliente.
¿Desvelamos la información que recopilamos a terceros?
No vendemos, comercializamos ni transferimos de otro modo a terceros su información personal identificable, a menos que le demos aviso previo, salvo como se describe a continuación. El término “terceros” no incluye Lyvlee Ltd. Tampoco incluye a los socios que alojan el sitio web y a otras partes que nos ayudan a operar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestro negocio o servirle, siempre y cuando esas partes acepten mantener esta información confidencial. También podemos divulgar su información cuando consideremos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir nuestras políticas del sitio web o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
Sin embargo, la información de los visitantes que no permite la identificación personal puede ser proporcionada a otras partes con fines de marketing, publicidad u otros usos.
¿Cómo puede usted optar por no recibir, eliminar o modificar la información que nos ha proporcionado?
Para modificar sus suscripciones de correo electrónico, háganoslo saber modificando sus preferencias en la sección “Mi cuenta”. Por favor, tenga en cuenta que debido a los horarios de producción de correo electrónico, podría recibir cualquier correo electrónico que ya esté en proceso de producción.
Para eliminar toda la información de tu cuenta en línea de nuestra base de datos, inicia sesión en la sección “Mi cuenta” de nuestro sitio web y elimina tus direcciones de envío, direcciones de facturación e información de pago. Por favor, tenga en cuenta que podemos mantener información sobre una transacción de venta individual para atender esa transacción y mantener registros.
Enlaces de terceros
Con el fin de ofrecer un mayor valor a nuestros visitantes, Lyvlee Ltd puede enlazar a sitios operados por terceros. Sin embargo, aunque el tercero esté afiliado a Lyvlee Ltd, esta última no tiene ningún control sobre estos sitios vinculados, todos los cuales tienen prácticas de privacidad y recopilación de datos independientes de Lyvlee Ltd. Estos sitios vinculados solo se proporcionan para su comodidad y, por lo tanto, acceden a ellos bajo su propio riesgo. Sin embargo, Lyvlee Ltd busca proteger la integridad de su sitio web y los enlaces que se incluyen en él, por lo que solicita cualquier comentario sobre su propio sitio web, así como sobre los sitios a los que enlaza (incluyendo si un enlace específico no funciona).
Cambios en nuestra política
Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta página. Los cambios en la política solo se aplicarán a la información recopilada después de la fecha del cambio. Esta política fue modificada por última vez el 5 de febrero de 2014.
Preguntas y comentarios
Aceptamos con agrado sus preguntas, comentarios y inquietudes sobre privacidad. Por favor, envíenos cualquier tipo de información relativa a la privacidad o cualquier otro asunto.
Solo póliza en línea
Esta política de privacidad en línea se aplica únicamente a la información recopilada a través de nuestro sitio web y no a la información recopilada de forma offline.
Su consentimiento
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta nuestra política de privacidad.
